en Tunisie
Le risk management
Le risk management est l'art de protéger l'entreprise contre les incertitudes ou encore la combinaison des techniques permettant de limiter la survenance d'événement aléatoires pouvant compromettre la pérennité de l'entreprise.
D’après le Baromètre annuel du risk management publié par Protiviti en 2006, plus de trois quarts des entreprises ont mis en place un dispositif de gestion des risques, et plus de 80% des sociétés cotées en sont dotées.
La gestion des risques est un outil de pilotage opérationnel et d'aide à la décision stratégique. Pour ce faire, les entreprises doivent encore progresser dans la mise en place de tableaux de bord des risques (près d'un quart d'entre elles n'en sont pas dotées) afin de disposer d'indicateurs pertinents.
Plus de deux tiers des entreprises des secteurs Industrie et Banque Assurances ont recours à un risk manager mais le marché dans son ensemble peut avoir recours à d’autres responsables pour mener cette activité.
Les avantages du risk management
Comme on l’a vu plus haut, un certain niveau d’exposition aux risques est inévitable si l’on souhaite remplir les objectifs qu’on s’est fixés. Une gestion efficace des risques peut aider à mener à bien ses projets et à améliorer ses performances en contribuant à :
- limiter les surprises et à accroître les certitudes
- améliorer la prestation de services
- faciliter la gestion du changement
- optimiser l’utilisation des ressources
- simplifier et accélérer les prises de décisions
- éviter les dépenses inutiles
- mieux gérer les activités contingentes et les maintenances
Ces éléments fondamentaux contribuent à faire du risk management l’un des services indispensables des entreprises aujourd’hui.
De façon générale, et dans cette optique, nous définirons la résilience comme la capacité pour un individu, une équipe, une entreprise (ou une branche de celle-ci) à surmonter un échec grave ou une suite de revers tout aussi graves et à rebondir (dans certains cas plus haut qu'avant) ou à s'améliorer constamment en tirant
des leçons des épreuves traversées.
Ou, peut-être, pour faire simple : la capacité à résister à une adversité prolongée ou à une crise grave et à en s'en sortir.
La résilience est le fruit d'innovations mesurées introduites régulièrement et accompagnées des changements organisationnels correspondants.
La résilience stratégique est composée des résiliences organisationnelle, collective et personnelle.
On voit bien que ce terme rentre parfaitement dans les objectifs du risk management, tout en accroissant encore son importance.
Evolution du risk du management
La gestion des risques constitue une démarche d'analyse et d'identification systématique relativement récente dans le monde économique, mise à part certains secteurs historiques comme l’industrie maritime, nucléaire, pétrolière, chimique ou l’aviation, ... mais cela n'élimine pas totalement le risque !
Le risk management est également particulièrement développé dans le domaine de la santé, et plus précisément dans les établissements de santé, publics ou privés, où la gestion des risques et des vigilances sanitaires est devenue indissociable de la démarche qualité.
Le risk management devient de plus en plus important. Presque chaque jour les médias relatent des accidents et des dommages, qui auraient pu être évités grâce à une bonne gestion des risques. Le risk management est devenu une des fonctions principales de la gestion d'une entreprise: le marché des capitaux ne pardonne plus aucune faute grave, et le risk management fait partie intégrale des nouvelles réglementations.
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