Si une réunion en présentiel est déjà un tour de force, au téléphone, les choses se corsent. Limiter le sujet de la discussion, s'assurer de la disponibilité des participants et capter leur attention...

Faute de moyens, la communication en PME est souvent reléguée à un second plan. Pourtant, en adoptant quelques principes simples, elle peut devenir précieuse pour développer son activité.

Les relations publiques peuvent être définies comme un ensemble de techniques de communication destinées à développer une relation de confiance d'estime et d'adhésion entre une entreprise et de multiples publics : consommateurs, distributeurs, pouvoirs publics, et plus largement opinion publique.